Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Carolina (Flor de Luna)

  • Dirección: Plaza del Corrillo 20, Salamanca

  • Correo electrónico: flordeluna@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

A través del sitio web se recopilan datos personales mediante:

  • Formularios de contacto

  • Formularios de compra en la tienda online

  • Cookies

  • Registro de usuario (si aplica)

3. Finalidad del Tratamiento

  • Gestión de pedidos, pagos y envíos

  • Atención al cliente

  • Gestión administrativa

  • Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

  • Seguridad del sitio web

4. Base Legal

  • Ejecución de un contrato (compras online)

  • Consentimiento (formularios, comunicaciones comerciales)

  • Obligación legal (facturación)

  • Interés legítimo (seguridad)

5. Conservación de los Datos

  • Datos de clientes: durante la relación comercial y plazos legales

  • Formularios: hasta 12 meses

  • Boletines: hasta revocación del consentimiento

6. Destinatarios

  • Servicios de mensajería para el envío de pedidos

  • Proveedores tecnológicos (hosting, mantenimiento web)

  • Entidades financieras (para gestiones de pago)

Siempre bajo contratos como encargados del tratamiento.

7. Derechos de los Usuarios

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación enviando un correo a flordeluna@gmail.com.
También puedes reclamar ante la AEPD.